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第一財經《第一聲音》對話李少羣
(2019-03-13)

服務背景


《第一聲音》是一檔關注國際知名企業經營和管理策略的訪談類節目,目標受眾為中國主要城市的公司管理層人士、決策人士,以及經濟學術界人士等。該節目從內容到形式都按照國際水準精良制作,已經成功地采訪到了許多最具影響力的跨國企業和機構的總裁和CEO,包括迪斯尼總裁、維亞康姆主席、匯豐銀行主席、哈佛商學院院長,花旗銀行執行董事等。



服務介紹


我們邀請英倫皇家保管箱有限公司董事李少羣接受第一財經《第一聲音》欄目專訪,并同時將策劃制作的內容在第一財經頻道和香港NOW TV電視臺上播出及“第一財經”、“第一財經資訊”、“無冕財經”、“政商參閱”、“談股論金”等眾多微信公眾號平臺上傳播,幫助企業負責人面向高端人群介紹英倫皇家保險庫在國內的領先地位,以及解讀亞洲聯合基建控股集團在人工智能時代發展AI技術保管箱的商業能力。





訪談內容


主持人:我們知道,您從事的行業是保管箱業務,是一種很少被大家提及的行業,您當初為什么會切入這個行業?
 
李少羣:其實保險箱業務在世界、內地已經有一段比較長的時間了,一般人對保險箱業務的概念是什么呢?我在銀行開戶,或者當到銀行達到一定的要求會租一個保險箱給客戶用,但是不是真的安全?是不是真的有保險?保障你的物品?加上現在內地的高收入人群越來越多,他們對他們私人隱私的保護意識越來越強烈。英倫皇家想幫助這些客戶做一切對他們財物保護的業務。英倫皇家是亞洲聯合基建控股集團的全資子公司,集團在全世界已經有半個世紀的建筑業經驗,加上我們是做房地產的,還有保安公司,這個對我們在保險庫的設計還有保安都會做到水到渠成的階段。
 
主持人:您同時跟我們說,英倫皇家是一家世界級的在這個行業的公司,為什么?
 
李少羣:剛才提到了,因為我們有一個獨立的系統去處理客戶的資料,于安防及隱私方面肯定不一樣的。舉個例子,我們用我們的通行卡和掌靜脈系統來確認客戶的預定情況,身份還是保密的。我們從智能化系統、保安系統都做了很大的改進。我們自己研發了一個手機程序,這個可能也是全球第一家,它可以追蹤你的保險箱有沒有被別人開過,打個比方,你凌晨三點鐘,這個手機程序響了,你就知道有人開過,如果你自己沒有去,或者沒有授權別人去(開)你的保管箱,你可以來找我們,我們就是會采取相應的行動。簡單來說,你的物品就是24小時跟著你,陪著你的。另外,通過這個手機程序,我們可以做預約,授權其他人去存取你的東西,隨時可以刪掉你的授權人,這是保險柜行業科技的突破。我們的營業時間是365天,24小時,客戶晚上兩三點到我們的保險庫都可以。第二個就是我們有點對點,香港境內的護送服務,如果客人有需要的話,可以提前告訴我們。第三個,我們提供VIP的休息室,跟銀行的保險柜業務肯定不一樣。
 
主持人:如果我們把英倫皇家和銀行保險庫相比的話,兩個優勢,一個是隱私性、私密性,那么具體來說私密性體現在哪些方面?
 
李少羣:我們之前調查過,一般有問題,或者被盜的保險庫不是硬件的問題,是人為的問題。我們英倫皇家沒有存客戶任何資料。還有我們把客戶有限的資料都放在三個不同的服務器,其中兩個都放在了海外,就算真的有黑客把資料拿到了,他們都不知道客人的(保險)箱在什么位置的。為什么呢?因為我們的(保險)箱根本沒有箱號。
 
主持人:您剛剛談到沒有箱號,沒有箱號,但是客戶怎么知道自己保險箱在什么地方呢?
 
李少羣:這也是我們研發整個智能化系統其中一部分,也是一個比較重點的一部分。通過一個燈光系統來引領客戶到他們一個一家租賃的保險箱。
 
主持人:首先客戶要通過這個系統來確認自己的身份,確認這個身份以后,然后燈光系統會指引他到自己箱子的位置,是這個意思嗎?
 
李少羣:對,這個系統和我們開門鎖的系統是獨立分開的,它沒有這個關聯性的。
 
主持人:那么您覺得英倫皇家和一般銀行相比,在保障方面優勢是怎么樣的?
 
李少羣:我們有三種保障,第一個就是客戶到我們這里開了戶以后,我們馬上送客戶一個比較巨額的保險,不會另外收費的。第二種就是如果因為我們英倫皇家的原因導致客人的損失,我們現在最大的保障呢已經有1.2億。第三種保障你覺得1.2億還不夠的話,你可以自行去買你的保險,我們和我們的保險經紀已經有一個聯系,你可以隨時去找他。
 
主持人:在香港保管箱的業余是一個供不應求的業務嗎?
 
李少羣:是的,非常非常難。我們經常說“一箱難求”,在香港大家都知道這個詞語。
 
主持人:如果在香港我們要開這個業務,我們有哪些監管方面的要求?
 
李少羣:很多人對保險箱已經根深蒂固了,很多人都以為我必須在銀行開戶,拿個身份證或者拿個身份證明給銀行,才能有那個保險箱的服務的。其實完全不是這碼事,因為我們不一樣的地方,當然你需要提供你的證件,那你就可以直接到我們那個保險箱去開戶,那不一定是香港居民我們現在既然是面向亞洲面向全世界,其實我們現在也有很多不同國籍的人已經到我們的保險庫來開戶。
 
主持人:那么您覺得內地在這方面的需求很大。有沒有做過相關的市場的調查或者是數據給我們看?
 
李少羣:現在就是內地的群眾到我們那邊、到香港,他們的方便性各各方面,我覺得也是一個比較大的賣點。我認為內地市場確實會有很大的增長。
 
主持人:那么未來您覺得在英倫皇家發展的過程中,可能會遇到什么樣的問題呢?
 
李少羣:我們真正遇到最大的一個問題是,保險箱行業對一般人來講已經有一個刻板的印象,就是很普通,銀行來做的。我們最大存在的問題就是我們要怎么顛覆這個想法,讓人家真的知道我們的存在,怎么把保險箱的業務提升到我們現在這個層次。
 
主持人:那么公司目前是一個什么樣的規模?未來有什么樣的目標?
 
李少羣:當然我們對我們的基礎目標非常非常的認同,現在是我們建立品牌的一個階段,未來我們肯定會在香港再開第二家、第三家,未來下一步應該在東南亞這些核心地區,有可能新加坡、馬來西亞、吉隆坡,肯定找個中心地段來做找個項目。
 
主持人:剛才我們對話的是英倫皇家保險箱有限公司的執行董事李少羣先生。國際的視角,權威的聲音。感謝收看《第一聲音》,我是尹凡,我們下周再見。


訪談視頻


https://www.yicai.com/video/5352591.html
https://v.qq.com/x/page/n0552pee2o4.html



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